Missão e Objetivos

Missão

Promover a qualidade e a boa gestão do espaço urbano e infraestruturas públicas.

Objectivo

Realizar, no quadro das suas competências, todos e quaisquer trabalhos de manutenção e adaptação das infra-estruturas, nos limites da Quinta do Lago, de forma a permitir uma exploração e gestão sustentável de toda a rede de Infraestruturas.

Garantir, no quadro das suas competências o cumprimento pelas regras e regulamentos internos à quinta do lago e da C.M. Loulé, procurando assim manter a qualidade urbanística do espaço.

Garantir um saudável relacionamento institucional com os proprietários, residentes, utentes e diversos organismos privados e públicos.

Estratégia

A nossa estratégia irá abranger várias áreas:

Qualidade

Aumento dos parâmetros da qualidade, quer no produto quer nos serviços prestados, acrescentando valor à exclusividade da região.

Melhoria dos espaços públicos de forma a potenciar o aumento da sua utilização, e implementação do compromisso pela utilização de meios de mobilidade suave.

Eficiência

Manutenção dos níveis elevados de eficiência obtidos através dos indicadores de gestão ligados à distribuição de água, recolha de resíduos e tratamento dos espaços verdes. Introdução de indicadores de Gestão Patrimonial de Infraestruturas.

Com a introdução de um novo tarifário, colocam-se novos desafios e diferentes formas de atingir os mesmos objetivos: criação de valor.

Comunicação

Implementação de estratégias de comunicação baseadas em plataformas modernas de facilitação de interação com os clientes.

Tecnologia

Dar continuidade ao investimento nas mais modernas tecnologias desenvolvidas para o setor.

Recursos Humanos

Considerando a atual conjuntura, há que encontrar novas formas de motivação e fomento de aquisição de competências. A excelência do serviço e do produto parte das pessoas; elas são a base com a qual queremos construir um futuro melhor.